Неудачи, провалы и ошибки

То, что случается с каждым, — необязательно в бизнесе. То, от чего опускаются руки и пропадает вера в себя. Иногда провалы бывают такими мощными, что хочется полностью закрыться, убежать, бросить все и больше никогда не делать, не вспоминать, не возвращаться даже мысленно в эти ситуации. Если начать копаться в памяти — обязательно всплывают такие ситуации.

«Не ошибается тот, кто ничего не делает», «На ошибках учатся»… Все мы знаем эти фразы с самого детства. Если вдуматься — о чем они? А они о получении опыта. И чем больше опыта мы получаем, тем больше в процессе его получения совершаем ошибок, тем выше вероятность провала и неудачи. Переживать их нелегко, совершать их придется наверняка, выводы из них делать совершенно необходимо.

Зачем нам негативный опыт, можно ли избежать его и где купить страховку?

Новость хорошая — вы не одиноки, ошибки в бизнесе неизбежно сопровождают любой путь роста, и их совершали и продолжают совершать решительно все те, кто делает бизнес любого масштаба. Все крутые бизнесмены, если их спросить, расскажут о совершенно фееричных фейлах, об эпичных провалах и «долинах смерти».

Новость так себе — это всегда больно, обидно, иногда дорого. Но однозначно ценно и полезно, если не просто биться лбом в стену, а делать выводы и анализировать полученный опыт.

1. Иметь запас прочности, подушку безопасности, место для шага вперед. Чем меньше у вас вышеперечисленного, тем сложнее будет восстанавливаться, собирать себя в единое целое и продолжать неумолимо двигаться в сторону вершины. Особенно если вы уже опытны и понимаете, что каждая вершина — это зачастую только небольшая ступенька на пути к следующей.
2. Пример: мы запустили подготовку одной из конференций, и в процессе поняли, что не соберем ожидаемое количество участников. Следовательно, очевидно не получим тот объем прибыли, на который рассчитывали. Потом, совершив еще пару фейлов в процессе и удорожив расходную часть еще процентов на 15, мы закончили этот проект с семизначным минусом. Но, что важно в этом примере: первое — то, что мы провели конференцию по своим высочайшим стандартам. Мы не стали отменять оплату трансфера или проживания спикеров, мы не стали экономить на раздатке или кофе-брейках для участников. Второе — мы сделали много выводов из этого проекта, проанализировали и прописали буквально все, что смогли. И это позволит нам, с очень высокой долей вероятности, не допустить повторения этой ситуации и этого провала в будущих наших проектах. Потому что на ошибках мы учимся (и внимательно собираем ошибки конкурентов и коллег, чтобы и на них учиться тоже).
3. Не разочаровываться сходу в себе, проекте, ситуации. Дайте себе шанс и время, мудро оцените вклад и результат. Не рубите сплеча, не говорите, что все пропало и не начинайте рвать на себе волосы. Спокойствие и здравый смысл вам пригодятся намного больше.
4. Не ходить упорно по граблям — это про внимательный анализ. Если ситуация/проект очевидно идет к провалу — соберите максимум полезной информации из этого. Пропишите все — причины, следствия, последствия. Кто виноват, что делать, что не делать. Сделайте выводы, минимизируйте повторение аналогичной ситуации в будущем.
5. Культивируйте стойкость и цепкость бойца. Проигранный раунд не равно проигранный бой. Умение держаться и не сдаваться от разовой неудачи — то, без чего никакой бизнес вы не сможете построить.
6. Некоторые люди с удовольствием мазохиста раз за разом повторяют совершенно базовые ошибки, которые сто раз прописаны в книгах, сформулированы и исследованы. Это даже не про грабли — это про то, что до них. Это все равно, как если вас укусит змея (не смертельно, но ядовито), — а вы в этой ситуации раз за разом, вместо того, чтобы ввести антидот, будете пробовать: «Ну еще один укус. Может, в этот раз не яд?»
7. Смотреть на кризисные ситуации не изнутри, а отстраненно. Когда вы находитесь внутри, пропускаете все через себя, высок риск поддаться панике, начать совершать импульсивные поступки, глупые ошибки, нерационально расходовать время, деньги и прочие ценные ресурсы. Человек отстраненный способен максимально безэмоционально и эффективно действовать, оставив эмоции на потом.
8. Такие ситуации — не повод для депрессии, но даются для выводов, осмысления и подробной проработки во избежание повторения в дальнейшем.
9. Роста без ошибок не бывает. Принимаем, осознаем, встаем, отряхиваемся и идем дальше.
10. То, что другие транслируют в мир — не факт, что это правда. Если вы ориентируетесь на иллюстрации «успешного успеха» в инфополе, то это в корне неверная позиция. Поверьте — ошибаются все. Неудачи есть у всех. Просто — и дальше читаем следующий пункт:
11. Только вы решаете, транслировать ли в мир ситуацию и ее последствия. Хотите делиться фейлом — делитесь. Поверьте, вам многие будут за это крайне благодарны.
12. Не делайте вид, что неудачи не было — особенно если в ней участвуют другие люди и непонятно, зачем вы пытаетесь соврать или приукрасить. Да, совершили ошибку. Да, сделаете выводы.

Важно-1

Не все задумки выстреливают. Это знание всегда важно держать на периферии сознания, чтобы не действовать с упертостью барана в ситуации, когда это уже просто вредно для вас и проекта. Но держать его важно наравне со спокойной уверенностью в своих силах, подкрепленной знаниями, готовностью работать и ресурсами.

Важно-2

Не все идеи пригодны для реализации. О чем-то имеет смысл просто помечтать, попланировать — чтобы даже просто развить фантазию, создать новые нейронные цепочки. При этом допуская, что проект останется только на бумаге или в майнд-карте. У меня таких задумок достаточно много. Какие-то излишне идеалистичны, какие-то запредельно фантазийны, какие-то, вероятно, сбудутся — если до них дойдут руки.

Важно-3

Ошибки в бизнесе, потери, провалы, поражения — не повод бросать вашу идею. Иногда достаточно просто отложить ее на месяц/год — и она возвращается уже совсем в другом формате, виде, намного более реалистичном и понятном.

Часто провалы случаются просто потому, что мы склонны идеализировать свой продукт и верить, что если нам (и нашему окружению — причем зачастую на словах) он нравится, то будет нравиться и всем вообще людям.

Помогут если не избежать таких ситуаций, то минимизировать их, следующие моменты:

• анализ рынка, конкурентов, ниши;
• сбор данных, комментариев, обратной связи в открытых источниках;
• консультации с экспертами рынка, с коллегами;
• аналитика по перспективам развития ниши, в которой вы планируете что-то сделать.

Если есть фундаментальные ошибки в бизнесе, в основании проекта, то их нужно или устранить, или, если это невозможно — признать проект нежизнеспособным и идти дальше, без сожалений.

Помните — «Если лошадь сдохла — слезь» (полностью этот прекрасный текст легко можно нагуглить).