Онлайн — смотрят и слушают, а офлайн приходить не хотят. Что делать?
Ситуация: вы написали песню, она завирусилась, понравилась многим слушателям. У вас есть охват, и вы хотите собрать концерт. Но на него приходит 10 человек, хотя онлайн вас слушали тысячи людей. Почему так может быть? И мы сейчас не только про концерт. Про любое офлайн-событие. Ведь ещё есть классные раскачанные блогеры онлайн, но у них не продаются офлайн-мероприятия.
Давайте так. У зрителей должна быть мотивация заплатить и прийти к вам офлайн. Нужно умело соединить эту точку охвата и вашу точку дохода.
У людей должна быть эта потребность прийти. Потому что любое мероприятие энергозатратно. У людей есть масса интересного, что их окружает. Дома у них есть любимый сериал, диван, да и офлайн проходит ещё куча мероприятий.
Давайте так. У зрителей должна быть мотивация заплатить и прийти к вам офлайн. Нужно умело соединить эту точку охвата и вашу точку дохода.
У людей должна быть эта потребность прийти. Потому что любое мероприятие энергозатратно. У людей есть масса интересного, что их окружает. Дома у них есть любимый сериал, диван, да и офлайн проходит ещё куча мероприятий.
Нужно взаимодействие эксперта с аудиторией
Без постоянного взаимодействия исполнителя или эксперта с аудиторией, без коммуникации и движа с его стороны, умения завлекать людей, собирать их в единое сообщество будет сложно выводить людей в офлайн.
Это в 90-е у людей не было обилия выбора и они были рады пойти на какой-нибудь концерт, потому что возможности ещё где-то послушать артиста не было. Чтобы побыть со своими единомышленниками, у людей была огромная мотивация идти в офлайн.
Сейчас вам нужно создавать и растить своё сообщество. Это будет точка взаимодействия с аудиторией. И важно понимать разницу между сообществом и просто комментаторами.
Комментаторы объединены каким-то локальным контентом — например, видео. Человек шёл мимо, прокомментировал и забыл. Даже если он читает блогера. У него нет цели — зачем я здесь? То есть он просто читает блогера, ему нравятся видео.
Если человек находится в сообществе, он решает свою задачу и имеет цель. В сообществе есть ядро и лидер. Есть объединяющая история, идея, общий контекст. Люди в нём за счёт этого должны усиливаться.
Они приходят на мероприятия этого сообщества и от этого обогащаются. Им от этого становится лучше. В комментариях это не работает.
Чем дальше — тем должно быть больше ценности от сообщества. Чтобы человек оставался с вами на дистанции, он должен расти, у него должно появляться больше смыслов.
Например, в сообществе «Сурового» за 10 лет выросли все. Из него появились спикеры, модераторы, у людей появились реальные кейсы. Кто-то приходил к нам участником, потом волонтёром, потом модератором, а потом спикером. Дальше он может быть нашим экспертом, участвовать в экспертном совете, стать членом программного комитета, вести курсы и т. д.
В сообществе человек решает свои задачи. Если это профессиональное сообщество, то задачи — профессиональные. Если бы это было сообщество велогонщиков, например, то человек тренировался бы вместе с единомышленниками и достигал бы своих целей.
Классно проводишь время в сообществе, достигаешь своих целей — тебе хочется продолжать и получать больше профита, чем без него.
Это в 90-е у людей не было обилия выбора и они были рады пойти на какой-нибудь концерт, потому что возможности ещё где-то послушать артиста не было. Чтобы побыть со своими единомышленниками, у людей была огромная мотивация идти в офлайн.
Сейчас вам нужно создавать и растить своё сообщество. Это будет точка взаимодействия с аудиторией. И важно понимать разницу между сообществом и просто комментаторами.
Комментаторы объединены каким-то локальным контентом — например, видео. Человек шёл мимо, прокомментировал и забыл. Даже если он читает блогера. У него нет цели — зачем я здесь? То есть он просто читает блогера, ему нравятся видео.
Если человек находится в сообществе, он решает свою задачу и имеет цель. В сообществе есть ядро и лидер. Есть объединяющая история, идея, общий контекст. Люди в нём за счёт этого должны усиливаться.
Они приходят на мероприятия этого сообщества и от этого обогащаются. Им от этого становится лучше. В комментариях это не работает.
Чем дальше — тем должно быть больше ценности от сообщества. Чтобы человек оставался с вами на дистанции, он должен расти, у него должно появляться больше смыслов.
Например, в сообществе «Сурового» за 10 лет выросли все. Из него появились спикеры, модераторы, у людей появились реальные кейсы. Кто-то приходил к нам участником, потом волонтёром, потом модератором, а потом спикером. Дальше он может быть нашим экспертом, участвовать в экспертном совете, стать членом программного комитета, вести курсы и т. д.
В сообществе человек решает свои задачи. Если это профессиональное сообщество, то задачи — профессиональные. Если бы это было сообщество велогонщиков, например, то человек тренировался бы вместе с единомышленниками и достигал бы своих целей.
Классно проводишь время в сообществе, достигаешь своих целей — тебе хочется продолжать и получать больше профита, чем без него.
Как сделать из комментаторов сообщество?
Во-первых, у сообщества должна быть чёткая идея, которая объединяет.
Присоединиться к идее проще, чем её создать. Ваш первый шаг и озвученная идея — ключевой шаг, чтобы люди выбрали вас.
Во-вторых, должна быть связь.
У сообщества должен быть лидер или ядро. И этот лидер на первых порах должен быть в плотном контакте с аудиторией.
Постепенно выявляются так называемые лидеры второго уровня. Они взаимодействуют с сообществом на постоянной основе, помогают лидеру поддерживать атмосферу. Потом становятся признанными, узнаваемыми для широкой аудитории и укрепляют положение лидера, который при этом остаётся в сообществе.
Если лидер забьёт, уедет на пару лет куда-то, оставив сообщество, то лидеры второго уровня займут его место.
Лидер должен быть благодарен лидерам второго уровня за помощь с сообществом.
Постепенно выявляются так называемые лидеры второго уровня. Они взаимодействуют с сообществом на постоянной основе, помогают лидеру поддерживать атмосферу. Потом становятся признанными, узнаваемыми для широкой аудитории и укрепляют положение лидера, который при этом остаётся в сообществе.
Если лидер забьёт, уедет на пару лет куда-то, оставив сообщество, то лидеры второго уровня займут его место.
Лидер должен быть благодарен лидерам второго уровня за помощь с сообществом.
Во-третьих, у сообщества должны быть жёсткие правила и рамки. Иначе там будет анархия.
Дальше нужно решать потребности сообщества. Нельзя построить его один раз и больше не думать. Это постоянная работа.